 |
|
Over kwaliteit |
|
| |
Hoe verschillend de VPRA-bureaus ook zijn, het kwaliteitslabel van de VPRA garandeert de opdrachtgevers klant vijf zekerheden: |
|
| |
| 1 |
Elk VPRA-bureau wordt geleid door ervaren adviseurs die hun sporen in het vak verdiend hebben. |
| 2 |
Elk bureau onderschrijft een strenge gedragscode en hanteert uniforme leveringsvoorwaarden. |
| 3 |
De leden werken aan kwaliteit en optimale bedrijfsvoering via certificering (BureauManagementNorm). |
| 4 |
VPRA-bureaus hanteren algemene Leveringsvoorwaarden ten behoeve van het verrichten van diensten en het leveren van goederen. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Arrondissementsrechtbank in Utrecht onder nummer 251/1998. De bureaus verstrekken de voorwaarden aan (nieuwe) opdrachtgevers. |
| 5 |
Bij geschillen bemiddelt een onafhankelijke commissie tussen opdrachtgever en bureau. |
|
|
| |
Ontwikkeling
De VPRA ondersteunt de verdere ontwikkeling van kwaliteit door voortdurende interne discussie over het vak, de vakuitoefening en een moderne en gezonde bedrijfsvoering. |
| |
|
| |
|
| |
 |
| |
|
|
|
