Over kwaliteit
Hoe verschillend de VPRA-bureaus ook zijn, het kwaliteitslabel van de VPRA garandeert de opdrachtgevers klant vijf zekerheden:
- Elk VPRA-bureau wordt geleid door ervaren adviseurs die hun sporen in het vak verdiend hebben.
- Elk bureau onderschrijft een strenge gedragscode en hanteert uniforme leveringsvoorwaarden.
- De leden werken aan kwaliteit en optimale bedrijfsvoering via certificering (BureauManagement Norm).
- VPRA-bureaus hanteren algemene Leveringsvoorwaarden ten behoeve van het verrichten van diensten en het leveren van goederen. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Arrondissementsrechtbank in Utrecht onder nummer 251/1998.
- De bureaus verstrekken de voorwaarden aan (nieuwe) opdrachtgevers.
Bij geschillen bemiddelt een onafhankelijke commissie tussen opdrachtgever en bureau.
De VPRA BureauManagement Norm
Gebaseerd op input en onderzoeken van buitenlandse zusterverenigingen heeft de VPRA een BureauManagement Norm opgesteld (BMN). Deze norm behandelt zowel de operationele kant van het bureau als het professionaliteitniveau van medewerkers en de kwaliteit van de dienstverlening. De BMN is ontwikkeld voor alle typen PR- en communicatieadviesbureaus die lid zijn of wellicht willen worden van de VPRA.
Nieuwsbank ledenNieuwe adviseur bij De Issuemakers13-02-2012 - Amstelveen, 10 februari 2012
Nieuwe adviseur bij De IssuemakersMaarten Spaans Vanaf: December 2011
Maarten ... 25-01-2012 - Naarden, 24 januari 2012 – PEAK-IT B.V. en haar dochterbedrijven PEAK-IT Managed Services B.V. en Workstreampeople... 16-01-2012 - HarverPro Communicatie &PR verandert vanaf 1 januari 2012 van naam en locatie. Op die dag verhuist het bureau dat ge... 12-01-2012 - HANSA Metallwerke AG - producent van kwaliteitsmengkranen voor badkamer en keuken - heeft Silvano Clercx benoemd tot dir... |
Activiteiten21-02-2012 » 06-03-2012 » 17-04-2012 » 19-04-2012 » |
Latest Tweets: